企業が、利益を追求するだけでなく、社会や環境に対して責任を果たし、貢献していく取り組みのことです。
環境保護活動、ボランティア支援、公正なビジネスの推進などが含まれます。レピュテーションリスクを減らし、ブランドイメージ回復策としても重要です。ESGリスクへの対応もこれに含まれます。
株式会社ロードマップは、SNS炎上後のブランドイメージ回復策の一環として、CSR活動を危機管理広報として効果的に発信する支援も行います。