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2ちゃんねるといえば、2017年に運営権が移り「5ちゃんねる」に名称が変更されましたが、その後新たに「2ちゃんねる（2ch.sc）」という匿名掲示板が立ち上げられました。

匿名で投稿できることから、特定の個人や法人、団体に対する誹謗中傷の投稿がなされることもあり、これにより風評被害を受けてしまうケースも実際にあります。

この記事では、2ちゃんねる（2ch.sc）で悪意ある投稿をされた場合、削除してもらうことは可能か、削除依頼の方法はどうすればよいのか、などを解説いたします。

2ちゃんねる（2ch.sc）とは

2ちゃんねるとは、日本最大の匿名インターネット掲示板サイトです。2ちゃんねるには「2ch.net（現5ちゃんねる、5ch.netに変更）」と「2ch.sc」があり、運営が違います。

そもそも2ちゃんねるは、1999年に西村博之氏が個人用掲示板として「2ちゃんねる（2ch.net）」を立ち上げたのがはじまりです。

その後、西村氏がジム・ワトキンスという人物に運営権を譲渡、管理権限の紛争があり、元の2ちゃんねるが5ちゃんねる（5ch.net）に名称変更、西村氏が新たに2ちゃんねる（2ch.sc）を立ち上げました。

5ちゃんねると同様、誰でも匿名で投稿できることもあり、個人情報の晒し行為や個人、企業に対する名指しの誹謗中傷など、過激な投稿も少なからずあるのが現状です。

2ちゃんねる（2ch.sc）の削除ガイドライン

2ちゃんねるでは投稿のルールや、どのような投稿が削除対象となるのかを、削除ガイドラインに定めており、これに則って対処するとしています。

個人の取り扱い

この削除ガイドラインでは、投稿における「個人」の取り扱いについて、3種類に分類してそれぞれにルールを定めています。

【一群】
政治家・芸能人・プロ活動をしている人物・有罪判決の出た犯罪者

【二類】
板の趣旨に関係する職業で責任問題の発生する人物
著作物or創作物or活動を販売または提供して対価を得ている人物
外部になんらかの被害を与えた事象の当事者

【三種】
上記2つに当てはまらない全ての人物

引用：削除ガイドライン

それぞれの削除対象は以下のとおりです。

【一群】
・公開されているもの、情報価値があるもの、公益性が有るもの等は削除しない
・削除の可否は管理人が判断

【二類】
・外部から確認できない、責任や事象に無関係な情報は削除対象
・公開されたインターネットサイト、全国的マスメディア、電話帳で確認できる等の隠されていない情報は削除しない

【三種】
誹謗中傷の個人特定が目的である、文意により攻撃目的である等の場合はすべて削除対象

引用：削除ガイドライン

法人・団体・公的機関の取り扱い

法人・団体・公的機関に対する批判、誹謗中傷は原則放置としています。ただし電話番号については、明らかに公的なもの以外は一律で削除対象です。

電話番号については、明らかに公的なもの以外は確認手段が確立していないので一律削除対象になります。

その他、放置対象ではない場合は削除されることがあります。削除の可否は、依頼があった時点で考慮されることになり、最終的に管理人が判断します。

引用：削除ガイドライン

かといって、かならず削除に応じないわけではなく、削除要請板で要請するように記載があります。

2ちゃんねるで削除依頼する方法

2ちゃんねるで削除依頼をおこなう場合、自分で削除依頼板から申請する方法と、弁護士に依頼する方法の2種類があります。それぞれ解説いたします。

削除依頼板から申請する

2ちゃんねるでは郵送や電話、メールなどでの削除依頼は一切受けつけていません。「削除要請板」（重要削除対象専用）か「削除整理板」（通常削除）で依頼する形式です。

2ちゃんねるの定めた削除ガイドラインでは、個人名・住所・所属など個人情報の掲載、差別・蔑視発言を重要削除対象としており、これらの投稿は「削除要請板」で申請してください。上記以外の内容は「削除整理板」で申請します。

掲示板に投稿の際は、必要事項を入力のうえ「依頼の理由」の部分で、投稿内容のどの箇所がガイドラインや法律に反しているのか、それによる実害などを記載します。

依頼理由の内容が薄かったり、主観的・感情的な理由では、理由不備として不受理になりやすいです。過去の投稿を参考にしつつ、詳細に書く必要があります。

注意）削除依頼は公開される

削除依頼の際に入力した名前や依頼理由などの内容は、サイト上で公開され、それをもとに削除人（削除屋）と呼ばれるボランティアのユーザーが、削除可否の判断を下します。

公開されて多くの人の目に触れるため、上記のように主観的・感情的な内容を投稿すると、火に油を注ぎかねません。あくまで淡々とした文章を投稿されることをおすすめします。

弁護士に依頼する

自分で削除依頼をしても受理されなかった、またはなるべく早く、より削除してもらえる確率を高めたい場合、弁護士に依頼する方法があります。

弁護士に依頼した場合、状況次第で弁護士が代理で「削除要請板」から申請、もしくは仮処分の申し立てにより、法的に要請をおこないます。

掲示板から削除要請をおこなう場合、弁護士であっても依頼者と同様の取り扱いになるため、2ちゃんねるの削除ガイドラインやルールを理解している必要があります。

2ちゃんねるの削除ルールにくわしい、できれば削除の実績がある弁護士に依頼することをおすすめします。

なお、仮処分の申し立てとは裁判所で仮処分手続きをおこない、法的に削除命令を出してもらうものです。

まとめ

2ちゃんねるで削除依頼する方法は2種類あると解説いたしました。

まずは、費用もかからず自分でおこなえる削除依頼板からの申請がおすすめです。その際は削除ガイドラインを確認し、削除相当と判断されるような内容をよく検討されてください。

過去の削除依頼の内容を確認すると、依頼理由の内容が薄く、理由不備から「内容を確認するまでもなく不受理」になっているケースが多く見受けられます。

依頼しても不受理になり、それでも投稿を削除してもらいたい場合は、内容を練り直して再度依頼を申請するか、弁護士に相談してみるのもよいでしょう。

弁護士であれば、法的な手段で削除要請ができますし、発信者情報開示の請求をおこない、投稿者を特定して慰謝料の請求も可能です。

弁護士に依頼するか悩まれている場合は、初回相談が無料というところで話を聞いてもらって判断してみるのもよいかもしれません。

Instagramは無料で、さらに匿名で誰でも利用できるSNSであり、さまざまなユーザーが利用しています。

そのため、ときに人を不快にさせるような内容や、著作権違反の投稿をする人がいたり、攻撃的なコメントを投稿したりする人もいます。

このようなときのために、Instagramでは運営に報告できる機能があります。では、報告すると具体的にどうなるのか、その方法などとあわせて解説いたします。

Instagramの報告機能とは

Instagramの報告機能とは、不適切な投稿、コメント、ダイレクトメッセージなど、規約違反の投稿を運営に通報できる機能です。

よくある報告の内容としては、スパムや嫌がらせ、他者が公開した作品の無断転載による著作権違反などが挙げられます。

なお、スパムとはおもに、関係のない人物からのフォロー、有名人アカウントに対する宣伝のコメント、知らない人物から勝手にタグづけされる、といった迷惑行為のことです。

Instagramに報告したらどうなる？

Instagramに報告し、運営側が削除や措置を実施すべきと判断した場合、通報されたユーザーに対し、詳細を確認する連絡や、削除を実施する旨のメールが配信されるようです。

では、この際に自分が報告したことが相手に通知されてしまうのか、その後運営から折返しの連絡はあるのか、など気になる部分について解説いたします。

報告内容は相手に通知される？

基本的に、報告されたユーザーに対して「誰から報告された」との通知はされません。ただし、著作権侵害で報告をおこなった場合、相手に権利所有者の名前などが通知されます。

運営側から返答はある？

報告したコンテンツが削除された場合、運営側からダイレクトメッセージにて、削除された旨の連絡が届きます。

また、削除に至らなかった場合に関しても、削除されないことが決まった旨と、非表示にしたい場合はブロックで対処して欲しい、といった連絡が来る場合もあるようです。

間違って報告してしまった場合はどうすればよい？

誤って報告してしまったり、報告の内容を間違えてしまったというとき、Instagramでは報告をキャンセルする機能はありません。

ただ、Instagramは報告内容に関して目を通しているため、報告が誤りであると分かれば、削除やアカウント停止といった対応に至ることはないでしょう。

Instagramの報告・通報する方法

では、Instagramの投稿や写真、コメントなど、それぞれにおいて規約違反を報告・通報する方法を解説いたします。

なお、著作権侵害に関する報告ができるのは、著作権の所有者か公式代理人のみです。Instagramで著作権違反を発見した際は、著作権の所有者に連絡する必要があります。

投稿・写真の報告

投稿・写真の報告をおこなうには、まず報告したい投稿の右上にある「…」をタップし、開いたメニューの一番上にある「報告する」をタップします。

すると、投稿を報告したい理由の選択肢が表示されます。

誹謗中傷の投稿であれば「嫌がらせやいじめ」、著作権侵害は「知的財産の侵害」というように、適したものを選択します。なお、選択肢によって報告フォーマットが異なります。

コメントの報告

まず、報告したいコメントのついている投稿の吹き出しアイコン、もしくは「コメント◯件を表示」をタップし、コメント一覧を開きます。

報告したいコメントを左側にスワイプすると表示される、吹き出しの！アイコンをタップします。

下にメニューが表示されるため、「このコメントを報告」をタップ、その後は「投稿・写真の報告」でご紹介したように、報告したい理由を選択すれば完了です。

ダイレクトメッセージ

ダイレクトメッセージ一覧を開き、報告をおこないたい相手をタップします。

該当のメッセージ画面が開いたら、一番上にある相手の名前部分をタップします。

詳細画面が開くので、下部にあるメニュー「報告」をタップします。

報告したい理由の選択肢が表示されるので、これもほかのケースと同様に適切なものを選択し、報告完了です。

アカウントの報告

アカウント自体を報告するには、アカウントのトップページで右上の「…」ボタンをタップし、「報告する」を選択します。

続いて、「アカウントを報告」をタップします。

「Instagramに載せるべきではないコンテンツを投稿している」を選択します。

報告したい理由を選択して、報告完了です。

Instagramの削除基準

Instagramの利用規約では、つぎのような行為を禁止しています。

• 他人へのなりすましや不正確な情報の提供
• 不正、誤解、詐欺、不正行為を行う目的の行為
• 規約ポリシーに反したり、違反を推奨する行為
• 意図されたサービスの運用に支障をきたす行為
• 不正な方法でアカウント作成や情報へのアクセスを試みる行為
• ご自身のアカウントの販売または譲渡
• 個人情報や秘密情報など、他人の権利を侵害する投稿
• 無許可でドメイン名やURLをユーザー名にする行為

引用：利用規約

つまり、このいずれかに当てはまる投稿やコメントは運営による削除の対象となり、報告されたユーザーはなんらかの措置を受ける可能性があります。

まとめ

このようにinstagramでは、不快な内容の投稿やコメント、迷惑行為などは運営に報告したり、削除やブロックをしたりすることで対処できます。

ただ、弁護士に相談すれば法的措置により、迷惑行為をしてきた相手の個人を特定したり、慰謝料を請求したりすることも可能です。

執拗に嫌がらせをしてくるなど悪質な場合は検討されてもよいかもしれません。

月間3.6億PV、900万人以上ものユーザーを抱える、女性向け情報プラットフォームであるママスタ。そのなかには「ママスタコミュニティ」という匿名掲示板サービスもあります。

このママスタコミュニティは匿名で自由に投稿できることから、一般的な悩みや愚痴などの投稿のほか、他人を誹謗中傷する投稿もされてしまう場合があります。

当記事では、ママスタにおいて自身への名誉毀損や誹謗中傷などの投稿がされた場合、どのように削除依頼をすればよいのか、その方法について解説いたします。

ママスタとは

ママスタ（ママスタジアム）とは子育てに関する情報が充実している、日本最大級の女性向け情報プラットフォームです。

2021年4月には月間3.6億PVを記録、ユーザー数も900万人を突破するなど、非常にアクセスが多い人気のサイトといえます。

子育てや家族に関する悩みを解決してくれる記事やニュースが満載のキュレーションメディア「ママスタセレクト」や、交流掲示板「ママスタコミュニティ」などのコンテンツがあります。

このママスタコミュニティは匿名掲示板で、日常の悩みや時事ネタなどさまざまなトピックがありますが、匿名性ゆえに有名人のアンチ、SNSアカウントを晒し誹謗中傷する目的のトピックなどが立てられるケースが相次いでいます。

ママスタの削除基準

ママスタでは利用規約において、以下のような内容の投稿を禁止事項と定めており、これに違反したものは運営側の判断により削除する場合があるとしています。

• 他人の名誉、信用、プライバシー権その他人格的な権利を侵害し又は侵害するおそれのある行為
• 他人の特許権、商標権、著作権その他の財産的な権利を侵害し又は侵害するおそれのある行為
• 中傷、脅迫、いやがらせ、その他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為
• 民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載

引用：利用規約

ママスタの誹謗中傷コメントの削除依頼

ママスタで誹謗中傷コメントを削除依頼する方法は「トピック画面から申請する方法」と「お問い合わせから申請する方法」の2つがあります。

それぞれの手順について具体的に解説いたしましょう。

各トピック画面から「通報/削除依頼」する

まず、削除依頼したいトピックのタイトル下にある「通報/削除依頼」というリンクをクリックすると、通報/削除依頼フォームのページに飛びます。

「お名前」と「ご依頼理由」を入力するだけでよいですが、削除してもらいやすくするために、「ご依頼理由」の箇所は投稿内容のどの部分がどの規約違反にあたるか、具体的に記載するのがおすすめです。

なお、コメントに対する通報は各コメントNO.をクリックして表示される「コメント詳細ページ」から通報できます。

お問い合わせから削除申請する

お問い合わせフォームから削除依頼する場合、入力項目にメールアドレスがあるため、返信を希望する場合はこちらからの通報がおすすめです。

こちらも「お問い合わせ内容」の部分で、どのトピックを削除してほしいのか、どの部分が利用規約の違反にあたるのか、分かりやすく具体的に記載するようにしてください。

削除依頼が受理されなかったときは弁護士に相談

削除依頼の申し立てが受理されず、それでも投稿を消したい場合や、犯人を特定して慰謝料の請求をおこないたい場合、弁護士に相談する方法があります。

弁護士に依頼すれば、法的な手段を使って投稿を確実に削除でき、また発信者情報開示請求により犯人の個人を特定し、慰謝料の請求も可能です。

また、弁護士であれば自力で申し立てるよりもスピーディーに解決できるため、早く問題を片付けたい場合はまず無料相談してみるとよいかもしれません。