【定義】

企業が管理する顧客や社員の個人情報、企業の秘密情報などが、外部に流出してしまう重大な事故のことです。

【説明】

ハッキングなどのサイバー攻撃や、従業員の管理ミスなどで発生します。個人情報流出は、企業の信用を著しく失墜させ、ブランド毀損につながる最悪の企業リスクの一つです。

【ロードマップの対応】

株式会社ロードマップは、情報漏えい事故が発生した際のクライシスコミュニケーションとして、謝罪会見、謝罪文（公式声明）の準備を支援し、情報セキュリティポリシーの見直しによる再発防止策を策定します。

関連項目 : [個人情報流出]、[サイバー攻撃対策]、[クライシスコミュニケーション]、[情報セキュリティポリシー]