【定義】

根拠のない嘘の情報（デマ）が、インターネットやSNSを通じて広がるのを食い止めるための対策のことです。

【説明】

風評被害やSNS炎上を未然に防ぐため、Web
SNSモニタリングでデマの発生源を早期に発見し、事実確認プロセスを経て、公式に謝罪文（公式声明）などで正しい情報を発信することが重要です。

【ロードマップの対応】

株式会社ロードマップは、ソーシャルリスニングによるモニタリング体制でデマ拡散をキャッチし、クライシスコミュニケーションとして、火消し対応を迅速に実行します。

関連項目 : [デマ拡散]、[偽情報（フェイクニュース）]、[風評被害]、[火消し対応]