企業のSNSやブログ、コメント欄などに、悪意のある大量の書き込みや誹謗中傷がされるのを防ぐための対策のことです。
書き込み荒らしやボット投稿から企業を守り、健全な評判管理を行うために不可欠です。モデレーション(投稿監視)や、特定の言葉を自動で非表示にするフィルタリング機能の導入などが含まれます。
株式会社ロードマップは、モデレーション(投稿監視)を専門的に行い、デジタルリスクを最小限に抑えながら、集客やコミュニケーションに役立つオンライン環境を提供します。