SNS炎上やデマ拡散など、デジタルリスクが現実のものとなる前に、事前にその危険を防ぐために行う全ての取り組みのことです。
投稿ガイドラインの作成、従業員教育・研修の実施、モニタリング体制の構築、危機管理マニュアルの整備などが含まれます。危機管理において最も重要な部分です。
株式会社ロードマップは、「インターネット時代の不条理に変革を起こす」を使命とし、企業のSNSリスクを分析するリスクアセスメントに基づき、効果的な炎上予防策の設計を支援します。