嘘の情報を流したり、力や威圧を使ったりして、企業やお店の通常の仕事(営業活動)を邪魔したり、妨げたりする行為が成立する犯罪のことです。
虚偽の口コミを大量に投稿して業務を停止させたり、企業に嫌がらせの電話を繰り返したりする行為などが該当します。誹謗中傷や書き込み荒らしがこの罪に問われることがあります。
株式会社ロードマップは、企業のデジタルリスク対応として、業務妨害罪に当たる悪質な行為に対し、警察への被害届や刑事告訴を見据えた発信者情報開示請求を支援します。