企業の評判(レピュテーション)や信用が、悪い情報や不祥事によって傷つけられ、価値が下がる危険性のことです。評判リスクとも呼ばれます。
誹謗中傷や風評被害、SNS炎上などが現実のものとなった場合に、このリスクが顕在化します。ブランド毀損につながる最重要な企業リスクの一つです。
株式会社ロードマップは、WebSNSモニタリングでレピュテーションリスクを早期に発見し、評判管理サービスを通じて企業の信用回復(ブランドイメージ回復策)を支援します。