【定義】

インターネット上の掲示板、SNS、ニュースサイトなどを継続的に見守り（監視し）、企業に関する悪い情報や炎上リスクの兆候を早期に発見するための仕組みのことです。

【説明】

誹謗中傷や虚偽の口コミ、デマ拡散などによる風評被害を防ぐための予防策として不可欠です。デジタルリスクを抱える企業にとって、情報調達の基本となります。

【ロードマップの対応】

株式会社ロードマップは、Web
SNSモニタリングサービスを提供し、24時間365日体制でネット上の情報を収集・分析し、炎上予防策となるリスクアセスメントを支援します。

関連項目 : [ソーシャルリスニング]、[炎上モニタリングツール]、[炎上リスク]、[リスクアセスメント]