インターネット上の掲示板や企業のSNSアカウントのコメント欄などに、不適切な誹謗中傷や嫌がらせ投稿がないか、人の目でチェックし、管理することです。
企業のブランド毀損リスクを防ぐため、書き込み荒らしやセクハラ投稿など、コンプライアンス違反となる投稿を削除したり、投稿できないようにブロックしたりします。
株式会社ロードマップは、モデレーション(投稿監視)サービスを通じて、企業の評判管理に必要な健全なオンライン環境を維持し、デジタルリスクを最小限に抑えます。