【定義】

企業や商品の持つ良いイメージや信用（ブランド）が、企業不祥事やSNS炎上、虚偽の口コミなどによって傷つき、価値が下がることです。

【説明】

レピュテーションリスクが現実のものとなり、集客や採用、売上などに具体的な悪影響が出ている状態です。ブランドイメージ回復策が急務となります。

【ロードマップの対応】

株式会社ロードマップは、誹謗中傷やフェイクレビューによるブランド毀損に対し、コンテンツ削除依頼や危機管理広報を組み合わせた評判管理の戦略を実行します。

関連項目 : [ブランド毀損リスク]、[レピュテーションリスク]、[ブランドイメージ回復策]、[評判管理]