【定義】

インターネット上の悪質な情報や、問題のある企業・個人についての悪い情報が、検索エンジンの結果などに長く残り続ける状態のことです。

【説明】

過去の企業不祥事や炎上に関する記事が、時間が経っても検索され、集客や採用に継続的に悪影響を与えます。これはデジタルタトゥーと同じく、特定の集客・採用ニーズを持つ企業にとって重大なレピュテーションリスクです。

【ロードマップの対応】

株式会社ロードマップは、ブラックリスト化したネガティブな情報に対し、評判管理サービスを提供し、コンテンツ削除依頼や検索結果を改善するブランドイメージ回復策を提案・実行します。

関連項目 : [デジタルタトゥー]、[レピュテーションリスク]、[ブランドイメージ回復策]、[評判管理]