SNSにおいて、お金を払って自分のアカウントのフォロワー(読者)の数を不自然に増やす行為のことです。
見かけ上の人気を装う行為ですが、発覚すると企業の信用を大きく損ね、ブランド毀損リスクにつながります。コンプライアンス違反や、SNS広告規制の観点からも問題視されます。
株式会社ロードマップは、企業のSNSリスク対策として、公正な評判管理の重要性を伝え、コンプライアンスを順守したウェブ戦略を支援します。