1. 31 侮辱 ぶじょく
2. 32 個人情報保護法 こじんじょうほうほごほう
3. 33 バズマーケティング バズマーケティング
4. 34 クライシスコミュニケーション クライシスコミュニケーション
5. 35 著作権侵害 ちょさくけんしんがい
6. 36 ハラスメント対策 ハラスメントたいさく
7. 37 メディア対応 メディアたいおう
8. 38 なりすましアカウント なりすましアカウント
9. 39 投稿ガイドライン とうこうガイドライン
10. 40 謝罪会見 しゃざいかいけん
11. 41 危機管理広報 ききかんりこうほう
12. 42 ネットいじめ（サイバーブリーイング） ネットいじめ（サイバーブリーイング）
13. 43 SNS広告規制 SNSこうこくきせい
14. 44 デマ拡散 デマかくさん
15. 45 インフルエンサー契約トラブル インフルエンサーけいやくトラブル
16. 46 リスクマネジメント体制 リスクマネジメントたいせい
17. 47 刑事告訴 けいじこくそ
18. 48 ブランドイメージ回復策 ブランドイメージかいふくさく
19. 49 情報セキュリティポリシー じょうほうセキュリティポリシー
20. 50 インターネットホットラインセンター インターネットホットラインセンター
21. 51 モデレーション（投稿監視） モデレーション（とうこうかんし）
22. 52 火消し対応 ひけしたいおう
23. 53 内部監査 ないぶかんさ
24. 54 企業不祥事 きぎょうふしょうじ
25. 55 コメント荒らし対策 コメントあらし対策
26. 56 デマ拡散防止 デマかくさんぼうし
27. 57 ステークホルダー対応 ステークホルダーたいおう
28. 58 事実確認プロセス じじつかくにんプロセス
29. 59 セクシャルハラスメント（セクハラ）投稿 セクシャルハラスメント（セクハラ）とうこう
30. 60 個人攻撃 こじんこうげき